شرح خدمات گروه خدمات

گروه آموزش مجازی بیان نو در راستای تسهیل فرایند آماده سازی سامانه آموزش مجازی مشتریان خود و باتوجه به مشغله کاری مدیران گرامی گروه خدمات را راه اندازی کرد تا فعالیت های لازم برای رونمایی از سامانه آموزش مجازی هر مشتری را انجام دهند به گونه ای که سامانه قابل عرضه، نماش و تبلیغات باشد و سپس با ارائه آموزش های لازم به مدیران گرامی به مرور زمان مدیریت سامانه را به عزیزان واگذار نمایند.


باتوجه به اینکه اکثر مدیران گرامی مشغله کاری دارند و نمی توانند سامانه آموزش مجازی که اجاره یا خریداری نموده اند را تکمیل نمایند در این راستا گروه بیان نو تیم خدمات را راه اندازی کرده است تا دغدغه مدیران عزیز به جهت از دست ندادن زمان برای ورود به بازار و همچنین از بین نرفتن کیفیت کار را حل نماید.

  • بند 1: در نظر داشته باشید که گروه خدمات فقط تا تکمیل شدن سامانه، پیشتیبانی را برعهده دارند لذا بعد از ارائه سایت به مدیریت آموزشگاه خدمات زیر پایان می یابد و در صورت درخواست ادامه فعالیت از طرف مدیر به صورت ساعت پشتیبانی و طی قرارداد یکساله قابل تمدید می باشد.
  • بند 2: نکته دوم اینکه این خدمات شامل پشتیبانی فنی نمی باشد بلکه پشتیبانی فنی به صورت رایگان توسط شرکت رمان صدرا در طول مدت قرارداد ارائه می گردد.
  • بند 3: همچنین لازم به توضیح است که گروه خدمات وظیفه تولید محتوا یا فیلم برداری ندارد و فیلم های اولیه محتوا برای بارگزاری در سامانه توسط خود آموزشگاه تهیه و به گروه خدمات تحویل داده میشود.
  • بند 4: شرح وظایف تیم خدمات شامل موارد زیر است:
ردیف شرح وظایف فعالیت ها پیش نیاز توضیحات
1 انجام تنظیمات پوسته صفحه اصلی
  • بارگذاری اسلایدها
  • ساخت اخبار و رویداد ها
  • تنظیمات قالب و رنگ سایت
  • تکمیل داده های سئو
ارسال تصاویر و عناوین مورد نظر توسط مدیر در صورت عدم ارایه فایلهای پیش نیاز از طرف آموزشگاه خود تیم خدمات عکس های مربوط با رشته را جای گذاری میکنند
2 تعریف دوره های آموزشی در سامانه
  • تعریف دسته های آموزشی
  • تعریف دوره های آموزشی
تکمیل فرم تعریف دوره توسط مدیر به ازای هر دوره اموزشی و ارسال فایل های ویدیویی لازم برای هر دوره هر دوره دارای یک ویدیوی معرفی می باشد که باید توسط آموزشگاه تحویل گروه خدمات شود. همچنیین حداکثر تعریف دوره ها 4 دوره میباشد
3 ساخت جلسات هر دوره آموزشی
  • تعریف جلسات برای هر دوره
  • ساخت آزمون هاو تمرین های هر جلسه
تکمیل فرم ساخت جلسه برای هر دوره توسط مدیر و ارسال فایل های محتوایی لازم اگر جلسات شامل آزمون یا تمرین می باشد باید موارد مربوطه نیز ارسال گردد
4 تدوین فایل های فیلمی
  • کاهش حجم ویدیو ها
  • اعمال لیبل آموزشگاه روی ویدیو ها
  • تدوین ویدیو ها در حد معمول
ارسال فایل های ویدیویی جلسات و دوره ها لازم به ذکر است که تدوین شامل تولید محتوا یا حذف پرده سبز نمیشود
5 دریافت اینماد
  • تکمیل سامانه ای اینماد
  • انجام مراحل لازم در سامانه برای دریافت تاییدیه اینماد
  • اعمال لوگوی اینماد در سایت
ارسال مدارک لازم شخصی یا حقوقی برای تکمیل سامانه ی اینماد این مرحله نیاز به همکاری آموزشگاه با تیم خدمات دارد لذا زمان آن بسته به همکاری آموزشگاه است
6 درخواست درگاه بانک ملت
  • تکمیل سامانه به پرداخت
  • اعمال درگاه بانک ملت
ارسال مدارک لازم برای دریافت درگاه اینترنتی
7 توضیحات آموزشی و تحویل نهایی
  • آموزش دادن به مدیر آموزشگاه
  • تحویل نهایی سامانه و دریافت تاییده مدیر
هماهنگی برای جلسات لازم برای آموزش
  • بند 5: تیم خدمات حداکثر تا چهار دوره که توسط مدیر آموزشگاه ارائه شده است را در سامانه تعریف میکند.
  • بند 6: تدوین فیلم ها شامل حذف پرده سبز برای فیلم هایی که با تکنیک کروماکی فیلم برداری شده اند نمی شود.
  • بند 7: منظور از تدوین فیلم یعنی اعمال لوگوی آموزشگاه در فیلم، تغییر فرمت در صورت نیاز و کاهش حجم ویدیو ها متناسب با فضای وب و ساخت یک اینترو (حداکثر 5 ثانیه) برای هر فیلم است و شامل تولید محتوا نمی شود.
  • بند 8: درصورتی که تمامی فایل های اولیه برای بارگزاری در سامانه توسط آموزشگاه به تیم خدمات تحویل داده شود باید سامانه ظرف مدت یک هفته تحویل آموزشگاه گردد.
  • بند 9: هزینه دریافتی برای شرح خدمات ارائه شده برای هر آموزشگاه به صورت ثابت مبلغ 650 هزار تومان می باشد
  • بند 10: در صورتی که مدیر آموزشگاه تمایل به ادامه فعالیت تیم خدمات داشته باشد، فعالیت های صورت گرفته به صورت ساعتی محاسبه می گردد و نرخ هر ساعت پشتیبانی آموزشی سامانه مبلغ 25 هزار تومان است.
بیان نـــو
لطفا منتظر بمانید